계정 및 주문 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 가입 필수 정보가 아닙니다. 계정 정보는 본인 확인, 구독 혜택 유지 및 계정 관련 요청 처리에 사용됩니다. 문의 내용에 로그인 비밀번호나 구독 인증 정보를 입력하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태, 거래 연계 식별 정보 및 환불 처리 정보가 포함됩니다. 이 정보는 구독 서비스 제공, 회계 내역 확인 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 사용자가 문의를 제출하면 문제 파악을 위해 문의 내용과 첨부 파일을 처리합니다. 제출 전에 문제와 관련 없는 개인정보를 가려 주세요.
무로그 정책과 사용량 기록
VPNTie는 익명 무로그 정책을 시행합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 목적지 목록, 사후 추적이 가능한 개별 연결 기록을 저장하지 않습니다. 연결 설정·종료 및 라우팅 처리에 필요한 임시 운영 상태는 해당 통신을 위해서만 사용하며 연결 기록으로 보관하지 않습니다.
계정의 데이터 사용량, 구독 상태 및 주문 데이터는 브라우징 로그에 해당하지 않습니다. 이러한 데이터는 사용량 정산, 구독 혜택 확인 및 패널 기능 제공에 사용되며, 접속 내용을 재구성하는 데 사용되지 않습니다. 익명 무로그 정책은 본 서비스의 기록 방침을 의미하며, 접속 대상 웹사이트나 기기 운영체제, 기타 네트워크 참여자도 같은 방침을 따른다는 뜻은 아닙니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 상호작용을 파악해 탐색과 전환 과정을 점검하는 데 사용됩니다. 통계 수집 범위는 웹사이트와 패널 내 상호작용으로 한정되며, 국제 회선을 통해 접속한 웹페이지의 내용은 포함되지 않습니다. 페이지 주소가 통계 기록에 포함될 수 있으므로 마케팅 페이지 주소의 매개변수에 계정 비밀번호나 구독 인증 정보를 입력하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 상태 및 언어 설정 저장에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 해당 데이터를 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 계정에서 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 주문 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다.
결제 및 데이터 제공 범위
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 결제 네트워크에서 처리하며, VPNTie는 결제 결과를 바탕으로 주문 상태를 갱신하고 회계 내역 확인에 필요한 거래 연계 정보를 보관합니다. 결제 계정 확인과 결제 인증 정보는 해당 결제 채널의 정책에 따라 처리됩니다.
결제 처리, 사용자 요청 이행 또는 관련 법적 의무 준수에 필요한 경우에 한해 해당 업무에 필요한 데이터를 제공합니다. 제3자 페이지로 이동하기 전에 해당 서비스의 개인정보 처리방침을 확인하세요. 공개 결제 네트워크의 거래 정보는 계속 조회될 수 있으며, 본 서비스는 해당 네트워크의 공개 기록을 삭제할 수 없습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 회계 내역 확인, 분쟁 처리 및 관련 법령 준수를 위해 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의와 방문 통계는 처리 목적에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적이 달성되어 더 이상 보관할 필요가 없으면 삭제하거나 비식별화합니다. 처리 목적과 무관한 일률적인 보관 기간은 정해 두지 않습니다.
사용자 패널 문의를 통해 계정 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 구독 종료, 미완료 주문 또는 법률상 보관이 필요한 기록과 관련된 요청에는 처리 가능한 범위를 안내합니다. 데이터 삭제는 환불 요청과 다릅니다. 백업 데이터는 백업 순환 주기에 따라 정리됩니다.
정책 변경 및 개인정보 관련 요청
본 정책이 변경되면 이 페이지의 내용을 교체하고 최종 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 처리 범위에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도 동의가 법적으로 필요한 사항은 관련 요건에 따라 처리합니다.
개인정보 관련 문의, 데이터 처리에 대한 이의 제기 및 삭제 처리 현황 확인은 사용자 패널 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 관련 데이터 유형과 원하는 조치를 알려 주세요. 확인에 필요하지 않은 개인정보는 제공하지 않아도 됩니다. 서비스 이용 규칙은 서비스 이용약관을 확인하세요.